Termini E Condizioni Del Cliente

ATLANTICO YACHTING - TERMINI E CONDIZIONI DEL CLIENTE

Dando la sua conferma mettendo un segno di spunta sulla casella di controllo sul nostro modulo 'Cerco equipaggio' o semplicemente visitando il nostro sito web, contattandoci via email, telefono o whatsapp e chiedendo un equipaggio, sta indicando che che è d'accordo con i nostri termini e condizioni. Questi possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso. Il seguente accordo è scritto per la guida e la potenziale protezione del lavoro. Le chiediamo di accettare i nostri termini e condizioni prima che il processo cominci, non per scomodarla, ma piuttosto per assicurarci che non ci siano sorprese e per farla come cliente soddisfatto. 

Atlantico Yachting fornisce consulenza per la decorazione e l'acquisto di attrezzature interne per i clienti, anche la formazione di chef di yacht per i candidati chef esperti e qualificati da tutto il mondo e il collocamento dell'equipaggio interno per il lusso Super Yachts e Mega Yacht Settore. Lei riconosce che non acquisisce alcun diritto di riutilizzare il contenuto, il layout e i dati in qualsiasi modo. L'uso del sito web e dei suo dati è regolato da questi termini e condizioni. I dati presentati dalla società sono protetti dalle leggi internazionali sul copyright.

 La società fa tutti gli sforzi ragionevoli per assicurare che le informazioni presentate ai datori di lavoro siano accurate prima di inoltrare le informazioni a un datore di lavoro; tuttavia, a causa del fatto che i dati vengono inseriti da singoli membri dell'equipaggio da varie località, si concorda che nessuna garanzia sull'accuratezza delle informazioni presentate è espressa o implicita. 

Definizione dei termini

  • Società, Atlantico, Noi, La nostra, Agenzia Equipaggi: Atlantico Yachting, come un’impresa iscritta da Deniz Kurt Görsev, è una società italiana che fornisce consulenza per la decorazione e l'acquisto di attrezzature interne per i clienti, anche la formazione di chef per i candidati chef esperti e qualificati per yacht da tutto il mondo e il collocamento dell'equipaggio interno per il lusso Super Yachts e Mega Yacht Settore.

  • Equipaggio, Membro dell'equipaggio, Candidato: qualsiasi persona o società che presenta le proprie informazioni sul sito web, che si presenta verbalmente al personale della società, o che indica in altro modo il proprio desiderio di trovare lavoro - posizioni di chef e/o hostess - attraverso la società.

  • Registrazione: Il processo intrapreso dall'equipaggio in cerca di lavoro per presentare i propri dati alla società.

  • Datore di Lavoro, Cliente, Lei: Qualsiasi persona o società che richiede un equipaggio alla Società, il datore di lavoro può essere il proprietario dello yacht, il rappresentante del proprietario, il capitano o qualsiasi membro dell'equipaggio o la società di gestione dello yacht, dipendente della società di gestione dello yacht o agente che agisce per conto del proprietario. Atlantico Yachting non assume equipaggio.

  • Sito web: Il sito web della società con nome del dominio www.atlanticoyachting.com.

  • Ordine di lavoro: Una richiesta di trovare equipaggio ricevuta dal personale della società.

  • Sottoposto o Sottomissione: L'inoltro o la presentazione di candidati dalla Società al Datore di lavoro con qualsiasi mezzo.

  • Permanente: Qualsiasi posizione che non ha una data di scadenza fissa o collocamenti permanenti a tempo pieno e a tempo determinato che superano i 7 mesi.

  • Stagionale: Qualsiasi posizione che ha una data fissa di fine lavoro superiore a 2 mesi ma inferiore a 7 mesi.

  • Temporaneo: Qualsiasi posizione che ha una data di fine lavoro fissa inferiore a 60 giorni.

  • Validità: Questi termini e condizioni sono validi fino alla modifica da parte della società e possono essere modificati in qualsiasi momento. 

  • Coordinatore dell'equipaggio: Personale della società che abbina l'equipaggio a specifici criteri di lavoro.

  • MLC: la Convenzione sul lavoro marittimo dell'Organizzazione internazionale del lavoro (International Labour Organisation (ILO)) (MLC, 2006).

Politica di discriminazione / Politica della lista nera di Atlantico

  • Atlantico Yachting è un'agenzia di formazione, reclutamento e consulenza per equipaggi che opera in modo non discriminatorio in base a sesso, sessualità, razza, credo religioso, età e disabilità. Diamo il benvenuto a tutte le candidature di persone di qualsiasi provenienza. 

  • Atlantico non opera una "lista nera" di alcun tipo.

Accordo del datore di lavoro

Dopo aver compilato il nostro modulo 'Cerco equipaggio' e/o aver contattarci con noi via email e/o per telefono, i datori di lavoro stanno indicando di essere d'accordo con i nostri termini e condizioni. Indicano il loro accordo con questi Termini che indica anche che li hanno letti e compresi. Se il datore di lavoro sceglie di non accettare questi Termini, non potrà compilare il nostro modulo e/o ricevere i nostri servizi.

  • Si conviene che il datore di lavoro incarica Atlantico di fornire curriculum di equipaggio da considerare per l’assunzione, e si impegna a pagare per i servizi resi.

  • Atlantico seleziona i candidati, controlla i curriculum, intervista i candidati, controlla le referenze e conferma la disponibilità come parte del nostro servizio. Ma non può essere responsabile delle azioni dei candidati dopo l'assunzione o l’impiego

  • Atlantico non assume l'equipaggio. E' responsabilità del datore di lavoro assumere l'equipaggio. Atlantico non effettua alcun pagamento all'equipaggio. Dopo l'inizio del rapporto d'affari tra l'equipaggio e il datore di lavoro, l'equipaggio e il datore di lavoro sono responsabili l'uno verso l'altro in termini di qualsiasi esigenza materiale e morale derivante dal rapporto d'affari tra loro. Nessuna responsabilità può essere attribuita ad Atlantico per il mancato adempimento di tali obblighi.

  • Nessun membro dell'equipaggio / candidato sarà addebitato per la registrazione o per essere rappresentato da Atlantico. La tassa sostenuta durante il processo di reclutamento è esclusivamente a carico del cliente.

  • I membri dell'equipaggio non sono tenuti ad assistere lo yacht con qualsiasi pagamento per garantire l’assunzione.

  • Atlantico si assicura che ai candidati vengano offerte opportunità uguali per le posizioni disponibili attraverso il coordinatore dell'equipaggio.

  • Tutte le informazioni contenute nel CV sono, al meglio delle conoscenze del membro dell'equipaggio, corrette.

  • Tutte le qualifiche e le referenze caricate sono di proprietà dell'equipaggio e le informazioni contenute sono corrette e non sono state falsificate o modificate in alcun modo da Atlantico.

  • Prima che l'equipaggio venga inserito nel sistema di Banca dati di Atlantico, Atlantico garantisce una serie di metodi di colloqui, che hanno avuto luogo per assicurare che l'equipaggio sia all'altezza degli standard del Super Yacht e che possieda i certificati attuali richiesti per la posizione. Le inoltriamo via e-mail i curriculum, i controlli delle referenze e le referenze scritte di ogni candidato con allegati fotografici.

  • I membri dell'equipaggio sono tenuti a portare a bordo con loro le copie originali di tutta la loro documentazione per le registrazioni/ispezioni dei clienti una volta che hanno ottenuto l'impiego.

  • Atlantico si assicura che i candidati siano informati dei loro diritti e responsabilità prima di unirsi a uno yacht.

  • Lei, come il datore di lavoro, accetta di mantenere riservata l'identità dei candidati presentati dalla società e accetta inoltre di non passare o distribuire in altro modo i curriculum o le informazioni di contattarci dei candidati ricevute dalla società a qualsiasi altra persona o società, se non per scopi di verifica delle referenze e di verifica dell'idoneità all'assunzione o all’impiego. Qualsiasi violazione di questa causa è una violazione dell'accordo. In caso di violazione di questa clausola, la società avrà il diritto di addebitarle l'equivalente tassa di collocamento permanente se fossero stati impiegati da Lei per ogni candidato inoltrato a una terza parte.

  • La società non si assume l'autorità di assumere personale per proprio conto. Atlantico mette in contattarci il datore di lavoro e un candidato adatto alle loro esigenze. Il datore di lavoro / cliente ha l'autorità e la responsabilità per l'impiego dell'equipaggio e per l'adempimento delle responsabilità legali.

  • La nostra raccomandazione non costituisce una garanzia che il membro dell'equipaggio sia perfetto per il suo programma e la responsabilità per i costi associati al colloquio, all'assunzione e, se necessario, al rimpatrio dei membri dell'equipaggio è esclusivamente del datore di lavoro. Atlantico insiste estremamente sul fatto che tutti i datori di lavoro conducano colloqui dettagliati e verifichino tutte le informazioni sulle licenze e le referenze prima di estendere un'offerta di lavoro a qualsiasi candidato.

  • Atlantico non determina il salario del membro dell'equipaggio, né negozia il salario del membro dell'equipaggio con il cliente. Atlantico si limita ad informare il membro dell'equipaggio sulla gamma di salari attuali del settore. È responsabilità del membro dell'equipaggio discutere e negoziare lo stipendio con il datore di lavoro. Nessuna responsabilità può essere attribuita ad Atlantico per lo stipendio del membro dell'equipaggio.

  • Atlantico si limita a riunire il candidato all'equipaggio e il datore di lavoro/rappresentante del datore di lavoro; tuttavia, non vi è alcuna relazione sulla base del diritto del lavoro tra il candidato all'equipaggio e Atlantico. Per questo motivo, Atlantico non è legalmente responsabile delle tasse che non sono pagate all'equipaggio e della salute e sicurezza sul lavoro dell'equipaggio. Tutta la responsabilità a questo proposito, appartiene al datore di lavoro o al rappresentante del datore di lavoro.

  • Per i gestori di flotta, gli yacht aggiuntivi nella sua flotta contano come "terza parte" e una tassa sarebbe da pagare se si presenta il curriculum ad un'altra imbarcazione della sua flotta.

  • Lei garantisce di indennizzare e tenere indenne la Società per qualsiasi violazione delle norme sulla protezione dei dati causata dalla sua mancata protezione delle informazioni private fornite durante questa procedura con la Società e garantisce inoltre di restituire o distruggere tutti i curriculum inoltrati dalla Società su richiesta.

  • Secondo la legislazione MLC 2006, il membro dell'equipaggio come un marinaio ha diritto a quanto segue da tutti i clienti che sono conformi alla MLC 2006. 

    • Il contratto del membro dell'equipaggio deve essere scritto in inglese e contenere informazioni su accordi di lavoro, salari, ore di riposo, diritto alle ferie, rimpatrio, compensazione per la perdita o il naufragio di una nave, livelli di equipaggio, carriera e sviluppo delle competenze, opportunità di lavoro

    • Il membro dell'equipaggio dovrebbe ricevere, come minimo, il contratto di lavoro via e-mail prima di unirsi al cliente in modo da avere la possibilità di leggere il proprio contratto prima di firmarlo

    • Avendo firmato il su contratto si ha diritto a una copia dello stesso

    • Quanto segue contiene alcuni dei diritti chiave dei membri dell'equipaggio, ma non si limita a questi:

      • 2,5 giorni di vacanza per mese solare

      • 10 ore di riposo ogni 24 ore e 77 ore di riposo ogni 7 giorni

      • Rimpatrio nel suo paese d'origine

      • Alloggio adeguato e strutture ricreative

      • Prestazioni di protezione sanitaria e di sicurezza sociale

 

Una ripartizione completa e dettagliata dei suoi diritti di marittimi può essere trovata qui:

https://www.gov.uk/seafarer-working-and-living-rights/maritime-labour-convention 

  • Atlantico ha provveduto ad informare il datore di lavoro/il rappresentante del datore di lavoro e il candidato dell'equipaggio in merito alla stipula del contratto in forma scritta. In caso di mancato accordo in forma scritta o in caso di mancato adempimento degli obblighi di sicurezza sociale e fiscali nel reclutamento nonostante i nostri chiarimenti, Atlantico non ha alcuna responsabilità. Atlantico informa il candidato all'equipaggio sulla MLC 2006 e informa i candidati all'equipaggio dei possibili problemi di imbarco su una nave battente bandiera di uno Stato che non ha ratificato la MLC 2006.

  • Nel caso in cui i membri dell'equipaggio vengano assunti tramite un cliente di Atlantico in cui li abbiamo collocati, richiederemo alla società di gestione dello yacht e/o allo yacht di inviarci una copia del contratto firmato dal membro dell'equipaggio per i nostri archivi. Se questo è contro la politica delle barche richiederemo una e-mail di conferma dallo yacht che l'equipaggio ha ricevuto il loro contratto, lo hanno firmato, hanno una copia con esso.  

POLITICA DELLE COMMISSIONI

  • Una tassa di introduzione sarà addebitata per ogni candidato che viene assunto come conseguenza o risultato di un'introduzione da parte di Atlantico (sia diretta che indiretta) entro 18 mesi dalla data dell'introduzione.

  • Atlantico non effettua pagamenti agli chef. Chiediamo ai nostri clienti di pagare direttamente gli chef su base oraria, giornaliera o mensile secondo una tariffa e una frequenza concordata con Atlantico prima dell'inizio del loro incarico.  

  • Per il collocamento a tempo pieno e/o a tempo determinato permanente (superiore a 7 mesi) la tassa di introduzione di Atlantico è pari a 6 settimane dello stipendio netto del candidato e viene pagata dal datore di lavoro ad Atlantico contro fattura.

  • Per il collocamento stagionale (superiore a 2 mesi ma fino a 7 mesi) la tassa di introduzione è di 1 mese di stipendio netto del candidato e viene pagata dal datore di lavoro ad Atlantico contro una fattura.

  • Per il collocamento temporaneo, la commissione d'agenzia è il 25% del salario accumulato per il periodo di lavoro (su base giornaliera, settimanale o mensile - può essere chiamato temporaneo fino a un periodo di 2 (due) mesi) e viene pagato dal datore di lavoro ad Atlantico contro una fattura.

  • La tassa d'introduzione sarà fatturata al cliente in qualsiasi momento dopo che l'ingaggio del candidato è stato confermato dal cliente e/o il giorno della firma del nostro contratto. Atlantico chiede che la tassa d'introduzione sia pagata entro 14 giorni dalla data della fattura o prima dell'inizio dell'ingaggio, a seconda della data che viene prima.

  • Se tutti i pagamenti non sono ricevuti entro 14 giorni, una tassa del 2,5% di interesse al giorno sarà addebitata sulla fattura corrente. Qualsiasi ritardo nei pagamenti superiore a 30 giorni potrebbe compromettere la garanzia. Tutti i diritti legali di Atlantico sono riservati in caso di ritardi di pagamento superiori a 30 giorni. Atlantico potrà inoltre sospendere unilateralmente i crediti di servizio del Cliente derivanti dal presente contratto.

  • Il cliente è tenuto a pagare le spese bancarie per il pagamento della tassa di collocamento.

  • Per i collocamenti permanenti e stagionali, abbiamo bisogno di almeno sette (7) giorni lavorativi per selezionare il candidato giusto per Lei. Anche se il processo di selezione è più flessibile per i collocamenti temporanei, saremo più efficienti ed efficaci nel trovare il candidato giusto per Lei se ci informa prima della sua richiesta di personale.

  • Molti equipaggi di yacht lavorano come un team con il loro partner. La società si riserva il diritto di addebitare una seconda tassa di collocamento per il partner quando il coordinatore dell'equipaggio rende il datore di lavoro consapevole dello stato di team durante l'introduzione iniziale.

  • È possibile organizzare una prova di cucina per i collocamenti di chef permanente o stagionale per decidere il candidato chef giusto per le sue esigenze. La prova di cucina può essere organizzata solo per un giorno o due giorni. Si paga al candidato su base giornaliera. La tariffa giornaliera richiesta dal candidato per la prova di cucina Le sarà notificata. I costi di trasporto e di alloggio (aereo-treno-bus-taxi-trasferimento aeroporto-hotel) del candidato spettano completamente a Lei per la respettiva responsabilità. In un giorno solo o in due giorni di prova di cucina, può provare il suo candidato chef a pranzo o a cena, o richiedere sia il pranzo che la cena. Il candidato chef preparerà per Lei dei menu secondo la cucina che preferisce provare, o il nome di un pasto. Il candidato Le informerà del budget della spesa e organizzerà la spesa. Lei deve allocare il budget necessario per la spesa, fornire il suo veicolo guidato dal suo autista o le spese del taxi al candidato. Anche se il candidato risiede nella stessa città, Lei deve organizzare l'alloggio del candidato quando decide di provare il candidato per due giorni. Lei è tenuto a fare i pagamenti giornalieri per la prova di cucina al candidato chef. Atlantico non addebita alcun costo di agenzia per la prova di cucina. Il cliente deve pagare lo chef e noi non offriamo una prova gratuita su nessun tipo di collocamento.

  • Quando un candidato è stato scelto, è responsabilità del datore di lavoro informarci via e-mail entro 48 ore delle condizioni di impiego e deve includere il nome del candidato, la posizione occupata, la data di inizio e lo stipendio mensile/settimanale o giornaliero.

  • Sconti per buoni clienti sono disponibili per collocamenti multipli nello stesso periodo di 12 mesi. 1° collocamento - tariffa piena, 2° collocamento - 10% di sconto, 3° collocamento - 20% di sconto, 4 collocamenti o più - 30% di sconto.

  • Per ricevere lo sconto "buon cliente" la fattura deve essere pagata entro 14 giorni dall'arrivo a bordo dei membri dell'equipaggio. Il mancato pagamento delle fatture entro la data di scadenza comporterà la perdita degli sconti "Buon Cliente" e/o della garanzia.

  • Non ci sono sconti per quantità disponibili per collocamenti temporanei e stagionali.

  • Tutte le tasse pagate non sono rimborsabili. Il compenso dell'agenzia è il nome del compenso dato al servizio dell'agenzia di trovare il candidato giusto, inserendo gli annunci nel proprio Banca dati e nei pool di CV del mondo, vagliando e selezionando i candidati, conducendo i colloqui, controllando tutte le referenze e gestendo le pratiche. Si presenta nella fase di scelta del candidato giusto. Non è una commissione basata sulle prestazioni della persona preferita dal datore di lavoro dopo essere stata assunta. Pertanto, la commissione dell'agenzia non è rimborsabile in nessuna circostanza.

  • Atlantico trova il candidato adatto per le richieste del cliente e raccomanda il candidato al cliente.  Il cliente ha la sola discrezione di assumere il candidato. Atlantico non ha alcuna responsabilità se risulta che il candidato non è adatto dopo che il candidato è stato assunto nel caso in cui il candidato non sia stato assunto in modo sufficiente o sia stato licenziato, nessun rimborso può essere richiesto ad Atlantico.

  • Per il collocamento permanente, offriamo crediti di servizio per il collocamento permanente dell'equipaggio. Atlantico permette allo yacht un periodo di prova di 60 giorni con il membro dell'equipaggio. Se il membro dell'equipaggio non funziona entro il periodo di prova di 60 giorni e il membro dell'equipaggio assunto lascia prima di 60 giorni senza causa o viene terminato con causa, un credito completo sarà fatto sui conti del datore di lavoro per l'utilizzo contro qualsiasi collocamento futuro fino a 365 giorni dalla data della fattura.

  • Per il collocamento stagionale, offriamo crediti di servizio per il collocamento stagionale dell'equipaggio. Atlantico permette allo yacht un periodo di prova di 30 giorni con il membro dell'equipaggio. Se il membro dell'equipaggio non funziona entro il periodo di prova di 30 giorni e il membro dell'equipaggio assunto lascia prima di 30 giorni senza causa o viene terminato con causa, un credito completo sarà fatto sui conti del datore di lavoro per l'utilizzo contro qualsiasi collocamento futuro fino a 365 giorni dalla data della fattura.

  • Tuttavia, considerando che la stagione mediterranea inizia il 1° aprile, il credito di servizio stagionale è valido per gli yacht basati in Turchia, che pagano un salario in lire turche e hanno un equipaggio turco, che hanno chiesto un membro di equipaggio stagionale ad Atlantico per la stagione MED fino al 1° maggio. Dopo questa data, i clienti turchi / yacht che richiedono membri di equipaggio turchi con stipendio turco da Atlantico non hanno diritto a crediti di servizio stagionali per la stagione MED.

  • Non ci sono crediti disponibili per i collocamenti temporanei dell'equipaggio.

  • Non offriamo un periodo di prova gratuito su collocamenti permanenti, temporanei e stagionali.

  • Se il membro dell'equipaggio non va bene, è responsabilità del datore di lavoro informare Atlantico via e-mail entro 48 ore. Questo permette ad Atlantico di fornire un nuovo candidato allo yacht. Atlantico non è obbligata a collocare un nuovo membro dell'equipaggio se il cliente non informa Atlantico per iscritto via email entro 48 ore.

  • C'è un solo credito per ogni collocamento. Il credito di servizio non è applicabile in nessuno dei seguenti casi:

1. Cambio di proprietà dello yacht.

2. Ricambio di capitano o più del 50% dell'equipaggio.

3. Cambiamento importante del programma rispetto a quello previsto al momento dell'assunzione.

4. Mancato mantenimento da parte del datore di lavoro di un ambiente di lavoro sicuro.

5. Mancato mantenimento da parte del datore di lavoro di un luogo di lavoro libero da droghe. 

6. Mancato pagamento entro 14 giorni dalla fatturazione.

7. Mancata notifica al coordinatore dell'equipaggio della impresa entro 48 ore dalla partenza del membro dell'equipaggio. 

8. Quando il datore di lavoro è altrimenti inadempiente al presente accordo.

9. Quando il cliente non effettua il pagamento dello stipendio all'equipaggio, lo modifica o lo rinvia.

10.Nel caso in cui il motivo dell'abbandono del membro dell'equipaggio sia in conflitto con il capitano o l'equipaggio per colpa del capitano o dell'equipaggio rimanente o qualsiasi errore di patrocinio (questo articolo avrà bisogno di un'indagine con prove prima di applicarlo. Messaggio Whatsapp, immagine, social media, e-mail, messaggio sms ecc. tutti i record saranno considerati come prova).

 

11. Quando più del 50% dell'attrezzatura di cucina necessaria per il funzionamento non è disponibile sullo yacht prima della prima crociera. Questo requisito si applica solo al collocamento dello chef su yacht di nuova costruzione.

12. Quando le condizioni di alloggio dell'equipaggio a bordo non sono conformi ai requisiti MLC.

  • Se un membro dell'equipaggio non dovesse completare il periodo di prova o sceglie di non continuare a lavorare sullo yacht a tempo pieno, e il datore di lavoro e il membro dell'equipaggio si accordano per rimanere fino a quando non un altro membro dell'equipaggio viene collocato sullo yacht da Atlantico o da un altro agente, è responsabilità del datore di lavoro informare Atlantico entro 48 ore e un 20% del salario della prima settimana sarà addebitato allo yacht.

  • Se il collocamento stagionale viene prolungato oltre il periodo per il quale la tariffa di collocamento è stata originariamente calcolata, Atlantico deve essere avvisata entro 48 ore, Atlantico emetterà una fattura aggiuntiva per il saldo rimanente in linea con la politica delle tariffe di Atlantico.

  • Quando si assume un membro dell'equipaggio da Atlantico per una posizione stagionale o temporanea e il candidato completa la durata dei termini stagionali o temporanei e poi si offre al membro dell'equipaggio una posizione permanente o stagionale, è responsabilità del datore di lavoro contattare Atlantico entro 48 ore. A Lei verrà quindi addebitato l'importo in sospeso per una posizione stagionale o permanente.

  • Quando Atlantico le presenta candidati e Lei non sceglie i candidati per quella posizione in quel momento, tuttavia in una data successiva sceglie uno dei candidati, è responsabilità del datore di lavoro contattare Atlantico entro 48 ore. A Lei verrà quindi addebitata la quota di collocamento richiesta in base al tipo di impiego.

  • Il cliente non può offrire un lavoro a qualsiasi chef introdotto da Atlantico senza il nostro coinvolgimento per 18 mesi dalla data di introduzione. Nel caso in cui qualsiasi equipaggio introdotto da noi al Cliente venga assunto o riassunto direttamente dal Cliente (con o senza il nostro coinvolgimento) entro il periodo di 18 (diciotto) mesi dalla data della nostra introduzione iniziale dell'equipaggio, al Cliente verrà addebitata la commissione di collocamento applicabile in conformità con la politica delle commissioni.

  • C'è un periodo di 18 mesi di cooperazione tra Atlantico e l'equipaggio, a partire dalla data di assunzione del membro dell'equipaggio. Atlantico rappresenterà l'equipaggio in tutti i processi di assunzione che saranno stabiliti dal datore di lavoro che assume l'equipaggio, fornendo all'equipaggio una nuova occupazione con un altro datore di lavoro o raccomandando l'equipaggio a terzi. Come spiegato con gli esempi, in caso di un'offerta di lavoro da parte di una terza persona/cliente/capitano/società/yacht all'equipaggio per quanto riguarda il rapporto di lavoro tra il datore di lavoro e l'equipaggio, il cliente e l'equipaggio informerà immediatamente Atlantico. Se una nuova assunzione è fornita come risultato del rapporto di rappresentanza, Atlantico addebiterà una tassa di collocamento dal nuovo cliente. In caso contrario, al Cliente verrà addebitata la commissione di collocamento applicabile per il nuovo impiego in conformità con la politica delle commissioni.

  • Se un membro dell'equipaggio viene presentato dalla società ed è precedentemente conosciuto dal datore di lavoro, attraverso l'introduzione da un altro servizio di collocamento pagato o di persona, è onere del datore di lavoro notificare la società entro 24 ore dal ricevimento delle informazioni del candidato. Se la notifica non viene ricevuta entro 24 ore, allora sarà considerata come un'introduzione valida e le tasse da pagare, indipendentemente dal fatto che un'altra fattura sia considerata pagabile dalla seconda agenzia.

  • Se il datore di lavoro sta anche cercando equipaggio online utilizzando ricerche sul web o servizi di elenchi, è onere del datore di lavoro di rivelare i nomi di qualsiasi membro dell'equipaggio già in considerazione. Qualsiasi membro dell'equipaggio presentato dalla impresa e assunto, che non è stato precedentemente dichiarato dal datore di lavoro, sarà considerato come una valida introduzione e le tasse da pagare. Questa clausola è per evitare che un datore di lavoro usi il nostro servizio per convalidare la qualità di un membro dell'equipaggio il cui curriculum è online ed evitare di pagare una tassa.

  • In situazioni in cui il candidato è noto al datore di lavoro, ma il datore di lavoro non ha avuto le informazioni di contattarci corrette, una tassa di collocamento completa è pagabile.

 Altre responsabilità:

  • Il datore di lavoro è responsabile di tutte le spese di viaggio e incidentali per portare il candidato dallo e verso lo yacht.

  • Atlantico chiede a tutte le imbarcazioni, sia commerciali che private, di inviare una copia del documento di registrazione dello yacht. È anche utile avere un documento di gestione della sicurezza allegato al file del cliente per garantire la corretta conformità.

  • Quando collochiamo un candidato permanente presso di Lei, quel candidato non sarà più assunto (head-hunted) da Atlantico, né eleggibile per il collocamento, a meno che e finché non le abbia comunicato la sua intenzione di partire.

  • Non estenderemo mai consapevolmente offerte a candidati permanenti che abbiamo collocato e incassato il pagamento. Non ci avvicineremo ai candidati stagionali e/o di collocamento temporaneo che abbiamo collocato, a meno che la data di inizio della prossima posizione sia successiva alla data di fine che ci ha comunicato al momento dell'ordine di lavoro.

  • Accettando questo contratto, il cliente accetta di assumersi la piena responsabilità e di assicurarsi di avere una copertura di Protezione e Indennità per proteggere i marinai dall'essere bloccati in un porto straniero. In caso contrario, il cliente accetta di assumersi la piena responsabilità e assicurarsi di avere un'altra copertura assicurativa per proteggere il membro dell'equipaggio. Il cliente / datore di lavoro o il rappresentante del datore di lavoro sono esclusivamente responsabili della sicurezza e del diritto alla vita del candidato all'equipaggio, dopo il suo ingresso nell'equipaggio. Atlantico non si assume alcuna responsabilità in merito.

  • Ogni responsabilità, sia per contratto, torto o altro, per qualsiasi perdita, danno, costo o spesa, è esclusa nella misura massima consentita dalla legge.

Procedura per i reclami

  • In Atlantico Yachting siamo orgogliosi delle nostre politiche amichevoli per i clienti. Il nostro obiettivo è quello di fornire ai clienti un servizio aperto e trasparente che supporti sia i nostri clienti che l'equipaggio che introduciamo. Se Lei pensa che siamo venuti meno a questi standard elevati, Le assicuriamo che prenderemo sul serio le sue preoccupazioni.

  • Se ha un reclamo su Atlantico, si prega di scrivere a Deniz Kurt Görsev a: Atlantico Yachting - Via Frigirola 1, COMO Lombardia – ITALIA. In alternativa, può inviare un'email a to info@atlanticoyachting.com esponendo le sue preoccupazioni.

Al ricevimento del suo reclamo... Le invieremo una lettera o un'e-mail, riconoscendo il suo reclamo e confermando la sua ricezione. Dovrebbe aspettarsi di ricevere questa conferma entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento del suo reclamo. Quindi registreremo il suo reclamo nel nostro registro centrale e inizieremo a indagare per suo conto. Questo probabilmente comporterà i seguenti passi:

1. Esaminare i suoi registri per accertare la sequenza degli eventi rilevanti

2. Chiedere al membro del personale con cui ha avuto a che fare di fornire una risposta scritta 

Una risposta completa al suo reclamo sarà redatta da Deniz Kurt o dal coordinatore dell'equipaggio che si sta occupando della sua pratica. Se appropriato, Deniz Kurt potrebbe voler discutere direttamente con Lei gli eventi relativi al suo reclamo e, se opportuno, offrire delle scuse.

Miriamo a riconoscere, indagare e risolvere tutti i reclami entro 21 giorni lavorativi dal ricevimento.

ATLANTICO SI RISERVA IL DIRITTO DI CAMBIARE O MODIFICARE LA NOSTRA PROCEDURA DI RECLAMO SENZA PREAVVISO.

Proprietà intellettuale 

Atlantico Yachting rispetta la proprietà intellettuale dei suoi clienti, membri e chiede ai suoi clienti, utenti e membri di fare lo stesso. Se crede che la sua opera sia stata copiata in modo tale da violare i tuoi diritti di proprietà intellettuale, contattarci Atlantico Yachting il prima possibile.

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